今年以来，越城区司法局为适应行政复议工作的新格局，提升司法行政执法规范年，主动求变，想方设法多措并举，积极推进行政复议工作。

一是以人为本，规范执法。越城区政府顺应形势发展，组建越城区行政复议局，区司法局选派业务骨干到行政复议局，行政复议局设立在区司法局内，同时邀请区公安分局、区市场监管局等相关人员开展行政复议工作,强化力量，集中统一办公。到目前为止，以区政府作为行政复议机关主体的，共收到行政复议申请63件，受理62件，复议案件实体审查率达到98.41%。真正做到复议案件应收尽收，践行复议为民，以人为本的办案理念。

二是议调结合，应调尽调。越城区司法局规范健全行政复议规程，从受理、审查、调解、复议、答复等环节开展全流程闭环管理制度，施行复议和调解相结合的办案模式，复议前充分征求行政机关与相对人的意见，认真听取双方的各自理由及诉求，做到凡议必调，应调尽调。详细制定复议前的调解准备工作方案，实现有的放矢，目标明确。今年以来，调解结案12件，调撤率为23.08%，最大限度地维护了争议双方的合法权益，保证了社会的和谐稳定。

三是积极作为，勇于担当。越城区司法局行政复议工作坚持以人民为中心，坚持以事实为依据、以法律为准绳，不偏不倚,对待行政机关和相对人一视同仁、公正公平，对复议过程中的各种问题有问

必答，充分做好沟通交流及答疑解惑工作。对行政机关作出的行政行为直接纠错（以确认违法、撤销、责令履行等方式结案）13件，纠错率为25%，彰显行政复议积极作为、勇于担当的大无畏精神，顶住部门压力，维护了法律的尊严和公信力。