近日，一封感谢信在山泉村、西山头村拆改工作人员的手中流传，这是山泉村村民陈兴土写给山泉村拆迁一组全体工作人员的感谢信。这封感谢信给两个村拆改攻坚组带来了极大地鼓舞。

山泉村村民陈兴土户因各种历史原因，征收房屋实际丈量面积与确权面积存在巨大出入，同时陈兴土家庭内部对此次拆迁赔偿也存在较大争议。为妥善处理好陈兴土户的拆迁矛盾问题，山泉村拆改攻坚组对陈兴土户的相关情况开展了深入的摸底排查，掌握了该户的实际问题，并结合拆迁政策制定调解方案，在多次入户走访调解后，获得了该户的信任和理解，最终化解了矛盾。陈兴土于1月15日完成了房屋征收预签约。

为保证拆迁工作的顺利进行，灵芝街道在每个签约点均派驻了熟悉拆迁政策、法律素养高、擅长人民调解工作的专职调解员。山泉村驻点专职调解员水茂阳表示：“拆迁工作中面对的问题多而复杂，有的人对确权面积存疑，有的人对产权性质存疑，有的人家庭内部存在争议，矛盾表现在方方面面。我们的工作就是配合各拆迁小组，甄别拆迁户面临的问题，然后具体问题具体分析，本着为拆迁户争取最大合理利益的原则，调处纠纷化解矛盾。”

截止到1月19日下午2点，山泉村、西山头村拆改攻坚组以温情服务为抓手解决群众实际问题，已促成48户村民的调解签约，推动了拆迁工作的顺利开展，为打造“幸福越城”提供助力。