越城区流管中心聚焦社会化申报短板、信息漏报处罚压力、数据传输泄露风险、办事流程复杂繁琐等痛点问题，创新推出“越安家”流动人口自主申报平台，探索居住登记“增值式”服务改革，建立“登记+X”管理模式，构建安全高效、功能齐全的综合集成服务平台，助力优化提升营商人文环境。

一、变革重塑，再造业务流程。一是转变办事方式。依托“浙里办”平台，建设越安家“自主申报”信息登记系统，满足企业、房东等社会力量线上申报的需求。目前，已申报流动人口10.3万人，出租房屋认证入库5162家，企业认证入库362家。二是优化申报流程。优化企业、房东等群体申报流动人口居住、就业信息等内容，锲入“智能填充”功能，将5项关键信息自动获取，缩短办理时间。申报后由专人负责审核，审批时限转变为“即日即批”，事项办结率达100%，群众满意率达95%以上。三是减少人力投入。自主申报平台上线后，大量居住登记信息线索能提供给流动人口专管员，专管员只需要在“流管通”上对申报信息进行核实并登记，流动人口专管员省去了大量上门登记的时间，工作量大幅下降，专管员配置数随即降低，实现“减时间、减人力、减成本”目标，缩减专管员人数超70人，降幅20%以上。

二、协同联动，实现数据智能互通。一是打通数据壁垒。流管、公安、大数据中心运用网络安全隔离等技术，解决省、市、区公安专网与政务云平台数据推送问题，打破部门间“系统壁垒”。二是强化数据分析。结合监控识别、购票信息、健康证办理、车辆上牌等信息，运用大数据与后台数据进行精准比对分析，发现疑似未登记人员信息，并做好信息流转工作。目前已核查下发数据7.5万条次，已核实登记信息2.7万条。三是保障数据安全。传统申报模式存在公民信息流转等数据泄露风险的情况，新模式利用政务云网上申报，实现数据的高效畅通、信息反馈、综合研判。

三、数字赋能，重构服务管理模式。一是实现申报主体闭环管理模式。进一步明确屋房出租人、用人单位、流动人口等群体的信息申报渠道和义务，按照“谁用工谁负责、谁出租谁负责、谁经营谁负责”的原则，创建了用人单位申报集中居住、就职流动人口信息的报送渠道，有助于补齐社会化申报短板，填补登记盲区，助力提升流动人口管理“三率”。二是构建增值服务模式。以浙里办“越安家”应用为平台，将组织、人社、总工会等相关服务综合集成，打造“登记+X”模式，拓展流动党员服务、招聘求职、联谊交友等相关服务功能，增强用户体验感。截至目前，“越安家”应用推广有效用户30.8万余人，入驻房屋中介124家，覆盖企业173家。三是探索“无感管理”模式。将管理模式从“有感管理”到“无感管理”转变，让流动人口在享受服务的同时，无感上传信息，并由系统在后台比对，发送定制短信及时提醒本人来登记，已发送短信20.5万条。