绍兴市越城区民政局养老服务“爱心卡”
上门服务机构征集公告
根据《绍兴市越城区养老服务“爱心卡”实施方案》（越民〔2025〕4号）工作要求，现面向社会公开征集我区养老服务“爱心卡”上门服务机构名单，现将有关事项公告如下：
一、项目内容
承接“爱心卡”上门“六助”服务的公司或组织。
二、资格条件
依法在越城区登记注册，具有独立承担民事责任的社会组织或公司，具备从事养老服务相关资质等要求（详见附件1）。
三、申报期限
2025年4月24日17点截止。快递以邮戳时间为准，逾期视作自动放弃。
四、申报材料
1.《绍兴市越城区“爱心卡”居家上门养老服务机构审核标准表》所需相关资料（见附件1）
2.《绍兴市越城区养老服务“爱心卡”上门服务机构申请表》（见附件2）
3.上门服务项目询价表（见附件3）。
五、项目期限
有效期限为1年。
六、申报流程
1.申报单位应在规定时间内将本机构申报材料及相应凭证资料用文件袋密封装好，并将文件袋加盖申报机构公章（各一式五份）纸质版快递或送至越城区民政局养老服务指导中心(地址：绍兴市胜利东路600号8楼803室)。
2.区民政局对申报单位组织开展评审。
3.经评审通过的上门服务机构，由区民政局统一进行公示，经公示确认后，发布结果公告，并纳入越城区养老服务“爱心卡”上门服务机构征集入围名单。
(联系人：戴维 0575-85120127）
附件：
1.绍兴市越城区“爱心卡”居家上门养老服务机构审核标准表
2.绍兴市越城区养老服务“爱心卡”上门服务机构申请表
3.上门服务项目询价表
绍兴市越城区民政局
2025年4月17日
附件1：
绍兴市越城区“爱心卡”居家上门养老服务机构审核标准表
序号 | 项目指标 | 具体标准 | 提交资料 |
1 | 服务资质 | 1. 从事上门养老服务机构需在越城区登记注册，且机构注册资本或开办资金至少在20万（含）以上；民办非企业登记注册不低于两年，且机构注册资本至少在3万（含）以上； 2.营业范围包括养老服务等具备上门服务资质，本机构或实际控制人具有居家养老中心（乐龄中心）、养老机构、村社居家养老服务照料中心、老年食堂等运营经历，并获地市级以上相关荣誉； 3.服务公司具备法人资格；民办非企业（社会组织）至少连续两年年检合格； 4.获得省级以上养老服务品牌可适当放宽资质条件。 | 提供营业执照或民办非企业登记证书、法人身份证、年检证明、荣誉证明等相关资质材料复印件。 |
2 | 场地要求 | 1. 具备固定办公场所，面积在50平方米及以上； 2. 房子性质为自有产权或租房（赁）时间为三年及以上。 | 以产权证或租赁合同复印件。 |
3 | 人员配备 | 1. 配备2名及以上专职管理人员 2. 具备专职或兼职财务、出纳人员； 3. 持有养老护理员证并上岗不少于2人、持有护士证并上岗人数不少于1人。 | 专职人员需提供连续3个月内本单位社保证明和任职证明，兼职的提供劳动合同复印件；提供不少于2人养老护理员证和不少于1人护士证复印件。
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4 | 管理制度 | 1.建立养老服务质量管理制度，明确养老服务质量管理责任人，并能有效落实养老服务质量管理制度； 2.建立安全管理制度 3.落实养老服务员工安全、服务安全等相关保障； | 提供养老服务质量管理制度、安全管理制度、落实安全举措等相关纸质材料。 |
5 | 服务价格 | 根据要求提交服务项目询价单，并承诺服务价格不高于政府统一制定的年度指导价开展上门服务，机构提供的询价单将作为镇（街道）择优选择的参考依据。 | 提供上门服务项目询价表（附件3） |
6 | 实施方案 | 本项目的实施方案（包括实施整体设计、工作程序和步骤、实施组织框架、实施关键步骤的思路和要点规划、管理和协调方法措施，质量保证措施、养老护理员培训等内容），方案详细、全面，进度安排合理且切实可行 | 纸质实施方案 |
附件2：
绍兴市越城区养老服务“爱心卡”上门服务机构申请表
一、基本信息 | ||||
机构名称 | 统一信用代码证 | |||
注册地 | 成立日期 | |||
法定代表人及联系电话 | 联系人及联系电话 | |||
机构类型 | £公司法人 £社会组织 | |||
二、机构简介（500字以内） | ||||
（可附页） | ||||
三、诚信承诺 | ||||
本单位自愿申请成为越城区养老服务“爱心卡”服务商，承诺服务价格不高于政府统一指导价开展上门服务，保证提供信息真实有效，愿承担相应法律责任。
法定代表人（签字）： 机构（盖章）： | ||||
四、评审意见 | ||||
区民政局 评审意见 |
分管领导： （盖章） 年 月 日 | |||
附件3：
上门服务项目询价表 | |||||||
项目 | 服务清单 | 服务内容 | 服务时长 | 参考价 | 询价 | 人员资质 | |
基础服务 | 助餐 | 上门做餐 | 做餐等，最多为二人餐，不含食材 | 30分钟 | 18元/次 | ||
协助进食 | 协助进食 | 30分钟 | 17元/次 | ||||
送餐入户 | 助餐点订餐送餐入户，不含餐费（三公里内） | / | 1元/次 | ||||
（三公里外） | 3元/次 | ||||||
鼻饲 | 通过注射器和鼻胃管往患者胃中手动加压注射器推杆和活塞打水和食物，提供水和营养 | 30分钟 | 15元/次 | 持证护理员 | |||
助浴 | 助浴服务 | 温水擦浴、淋浴、盆浴、口腔清洁、协助更衣、整理床单位 | 60分钟 | 32元/次 | |||
排泄护理、会阴清洁/护理 | 60分钟 | 34元/次 | 持证护理员 | ||||
介助助浴 | 利用拼接式浴缸为老人提供泡浴服务，转移老人、保持隐私、按摩四肢、舒心洗澡、吹风穿衣、消毒用具等 | 120分钟 | 107元/次 | 1名执业护士+2名助浴师 | |||
助洁 | 基础保洁 | 清洁老年人居室，清洗老年人衣物、家庭保洁、衣物清洗、衣物缝补、换季整理 | 45分钟 | 25元/次 | |||
头面部清洁、梳理 | 面部清洁、梳头、理发/剪发、剃须 | 20分钟 | 10元/次 | ||||
洗发 | 根据老人情况，床上仰卧洗头、坐立洗头 | 30分钟 | 17元/次 | 失能失智人员需持证护理员 | |||
扦脚、足部按摩 | 中药泡脚、足底按摩、修剪灰指甲、扦脚 | 45分钟 | 24元/次 | ||||
助行 | 陪行 | 陪伴散步、外出办事 | 30分钟 | 16元/次 | 失能失智人员需持证护理员 | ||
代办 | 代配药、代购物、代缴费 | 30分钟 | 17元/次 | ||||
助医 | 陪同就诊 | 全程协助（包含接送，交通费客户自理）、陪伴客户排队取号、医生面诊、预约检查、取送标本、划价缴费、排队取药、取送检查化验结果、协助办理入院手续等全过程门诊就医。 | 60分钟 | 30元/次 | |||
医疗护理 | 生命体征检测、血糖血压检测、压疮伤口换药、开塞露/直肠栓剂给药、药物喂服、物理降温、吸氧、鼻饲、肌肉注射、皮下注射、造口护理、认知症早期干预等服务 | 60分钟 | 34元/次 | 持证护士 | |||
康复护理 | 生命体征监测、健康评估、健康教育、康复指导、生活自理能力训练、关节训练、药物管理等 | 60分钟 | 63元/次 | 康复师/护士 | |||
助急 | 家用电器维修 | 家用电器维修，材料费不计算在内 | / | 41元/次 | |||
家用管道疏通 | 家用管道疏通，材料费不计算在内 | / | 42元/次 | ||||
个性化服务 | |||||||
根据实际，服务机构以老人需求提供1-2项个性化服务并报价，以此择优确定服务项目。 | |||||||