引言
本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由绍兴市越城区文化旅游局编制的2014年度政府信息公开年度报告。全文包括主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，咨询处理情况，复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉情况），政府信息公开收费情况，存在的主要问题和改进措施等。我局政府信息公开网站上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：越城区文化旅游局办公室，联系电话：85120892。
一 、主动公开政府信息情况
本局自2014年1月1日到12月31日累计主动公开政府信息80条，电子化全文公开率达100%。在主动公开的信息中，其中政策文件类的信息12条，占总体的比例为15%。
本年度总共栏目数为12个（二级目录）。
二、依申请公开政府信息情况
本局2014年度共受理信息公开申请0件。
三、咨询处理情况
本局2014年度共接受群众咨询208次，其中电话咨询139次，当面咨询69次，网上咨询（政务意见箱）0次。
四、复议、诉讼和申诉情况
本局2014年度没有发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案和行政诉讼案，也没有收到各类针对本部门政府信息公开事务有关的申诉（包括信访、举报）。
五、政府信息公开收费情况
本局政府信息公开未实行收费。
六、存在的主要问题和改进措施
信息公开工作中存在的主要问题：表现形式过于集中、单一，部分目录信息公开不及时，宣传不到位，点击率不高。
改进和规范信息公开工作的主要措施：进一步梳理信息内容，做到规范、全面、及时。一是加强学习，提升专业素质和工作能力，增强信息公开意识，更好地履行信息公开职责；二是针对热点问题，加大公开力度和宣传力度，更好地为群众服务；三是尽量给信息公开兼管人员腾出更多时间来管理好信息公开工作。