2013年绍兴市越城区人社局政府信息公开

年报

(2014年4月9日)

引言

　　本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由绍兴市越城区人力资源和社会保障局编制的2012年政府信息公开年度报告。全文包括主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，咨询处理情况，复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉情况），政府信息公开收费情况，存在的主要问题和改进措施等。我局政府信息公开网站上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：区人社局办公室(电话：89176278)

一 、主动公开政府信息情况

　　本局自2013年1月1日到12月31日累计主动公开政府信息124条，电子化全文公开率达100%。

　　在主动公开的信息中，其中政策文件类的信息10条，占总体的比例为8%。其它需要说明的问题，无。

　　本年度总共栏目数为10个（二级目录）。

二、依申请公开政府信息情况

　　本局2013年共受理信息公开申请0件。

　　三、咨询处理情况

　　本局2013年共接受群众咨询60次，其中电话咨询32次，当面咨询7次，网上咨询（政务意见箱）21次（其中15天内回复的有21条）。

四、复议、诉讼和申诉情况

　　本局2013年发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案0件，发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案0件，对本部门政府信息公开事务有关的申诉（包括信访、举报）0件。

五、政府信息公开收费情况

　　对公民、法人和其他组织免费公开。

六、存在的主要问题和改进措施

存在问题：我们在重要信息的公开上已经做到了及时和全面，但对于一些工作类信息公开的力度有待进一步加大，有时存在漏公开的情况，公开的及时性和全面性不够。

改进措施：一是加强对信息公开工作的领导，确保信息公开及时全面，不漏项；二是坚持依法依程序公开，确保公开工作的顺利有序；三是切实重视网上咨询、当面咨询和电话咨询工作，确保群众咨询满意率达100%，真正为民办事，为群众所急，树立我局的良好形象。