本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由绍兴市越城区教育体育局编制的2018年政府信息公开年度报告。全文包括主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，咨询处理情况，复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉情况），政府信息公开收费情况，存在的主要问题和改进措施等。我局政府信息公开网站(http://xxgk.sxyc.gov.cn)上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：越城区教体局办公室 ，联系电话：88316981。

一 、主动公开政府信息情况

　　本局自2018年1月1日到12月31日累计主动公开政府信息198条，电子化全文公开率达100%。

　　在主动公开的信息中，其中政策文件类的信息40条，占总体的比例为20.2%。

　　本年度总共栏目数为12个（二级目录）。

二、依申请公开政府信息情况

　　本局2018年共受理信息公开申请0件。

三、咨询处理情况

　　本局2018年共接受群众咨询3283次，其中电话咨询2412次，当面咨询521次，网上咨询（政务意见箱）350次（其中15天内回复的有350条）。

四、复议、诉讼和申诉情况

　　本局2018年发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案0件；发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案0件。

五、政府信息公开收费情况

　　2018年未对公民、法人和其他组织收取任何费用。

六、存在的主要问题和改进措施

　　信息公开工作中存在的主要问题：部分应主动公开的信息项目还有待完善，依申请公开工作仍需细化，信息公开平台有待进一步优化提升等。

　　改进和规范信息公开工作的主要措施：一、继续深化信息主动公开工作。扩大主动公开内容，凡是《条例》规定应该公开、能够公开的信息，及时、主动公开。加强信息公开的宣传解释力度，尤其是对公众关注度较高且又不易理解或容易产生认识偏差的问题给予形象、详细、深入、正面的解释和宣传。二、强化公开平台和渠道建设，夯实政务网站平台建设，拓宽信息公开渠道，充分发挥大众媒体作用，确保公众及时知晓和有效获取信息。三、继续强化信息依申请公开工作。深入贯彻落实《条例》对依申请公开工作的相关规定，强化服务意识，在依法依规的前提下，尽可能满足申请人要求，最大限度满足公众的知情权，切实为人民群众提供优质的信息服务。