一、总体情况

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，我办自2014年起开始开展政府信息公开工作。2020年，我办配备了1名兼职工作人员开展政府信息公开工作。截至2020年底，我办政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。根据及时、有效、节约和易获取、易认知的原则，2019年我办对应当主动公开的政府信息以越城区信息公开网站为主进行公开。另外，结合一些重大事件的发生或者重大政策的发布，我们还结合以下一种或几种方式进行公开：政府公报和公开发行的政府（部门）刊物；广播、电视、报刊等媒体。

（一）主动公开政府信息情况

以全面推进基层政务公开标准化规范化为契机，不断拓展主动公开内涵。及时更新越城区房屋征收办公室政府信息公开指南，按时发布区房征办预决算、重点工作完成情况等信息；及时发布行政规范性文件，并做好图文政策解读。

（二）依申请公开情况

积极提升依申请公开答复工作质效。加强依申请公开平台使用情况监督，畅通依申请公开渠道，保证网络、信函、传真等申请渠道实时有效，简化网上申请填报手续，及时更新系统答复模板，加强与申请人的沟通推行柔性回复，确保最大限度减少行政机关败诉；对群众依申请需求较大、涉及公共利益的事项进行主动公开，依法保障社会公众获取政府信息的权利。

2020年共受理政府信息公开申请件15件，受理的申请件均在规定期限内办理、答复。因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼1件。

（三）政府信息管理情况

认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《浙江省政府信息公开暂行办法》要求，进一步建立健全政府信息发布机制、政府信息公开审查机制、政府信息公开协调机制和政府信息公开动态调整机制。优化政务公开依申请公开制度。结合本地区本部门年度工作重点，及时调整主动公开目录，保证各栏目信息动态更新。

（四）平台建设情况

严格按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕61号）的要求，做好政府信息公开专栏设置及主动公开目录整合。

（五）监督保障情况

根据省、市、区2020年政务公开工作要点要求，结合重点工作，明确我办政务公开工作重点任务，进一步健全政府信息发布、依申请公开、政策解读、等工作机制，进一步明确相关工作流程。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

信息公开的内容还不够丰富，更新还不够及时，存在政民互动不够等问题。同时对于政策的解读也有待加强。今后，我办要建立更加高效、透明的政府信息公开制度，以服务大众为目的，提高政民互动，加快信息更新。同时继续学习相关政策知识，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》执行相关工作，提高工作力度和水平，更好地推动全区的房屋征收工作。

    六、其他需要报告的事项

本年度没有其它需要说明的事项。