一、信息公开工作总体情况

2021年，本单位配备了1名兼职工作人员开展政府信息公开工作。截至2021年底，本单位政府信息公开工作正常运转，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。如对本报告有任何疑问，请联系：绍兴市越城区皋埠街道办事处(绍兴市越城区皋埠街道银桥路33号，电话：88084000)

（一）加大主动公开力度

按照及时、有效、节约和易获取、易认知的原则，2021年本单位对应当主动公开的政府信息以越城区人民政府门户网站为主进行公开。另外，对于其他重大事件的发生或者重大政策，我们利用广播、电视、报刊、微信公众号“今日皋埠”等媒体，信息公开栏、电子信息屏等方式，进行公开发布。

（二）规范依申请办理

2021年未收到政府信息公开申请。

（三）加强平台建设

街道按照“集约化建设”原则，清理整合内容重复、功能相近的政务新媒体。要求以图文信息为主的政务新媒体要保证每1周至少更新1次，以视频信息为主的政务新媒体要保证每2周至少更新1次，对无法确保及时更新的账号要坚决清理。政务新媒体信息发布严格实行“分级审核、先审后发”，发布信息需上传至全省政务新媒体管理平台行风险辅助识别。同时，发布的信息要与工作职责相关，不出现严重表述错误、不出现泄密信息、不出现发布或链接不合法合规内容等。对新设立政务新媒体，要求在设立后7个工作日上报区府办，做到监控不遗漏、无死角。

（四）政府信息管理

加强信息员队伍建设，定期组织业务培训，要求各线办及时报送工作动态信息，严格执行公开审查程序，确保信息公开的及时性、准确性；拓宽政府信息公开渠道。在利用各种传统公开方式的同时，加强网上公开，方便群众了解相关信息；积极回应社会关切。安排专人负责网络舆情监管，加强对网上敏感舆情、热点问题和突发事件的监控，在规定的工作日内依照法律法规、政策、工作进程和客观事实进行回复、答疑，正面引导舆论，以解决问题和群众满意为导向，顺应“互联网+政务”发展趋势，主动沟通交流，及时受理、解答群众民生诉求。

（五）强化监督保障

一是积极落实政务信息公开工作要求。围绕通知公告、部门文件等涉及群众切身利益和社会需要广泛知晓的内容，按照国家和省、市、区政务公开有关要求，对各个领域信息做到应公开、尽公开。二是建立健全政务公开工作考核制度，不定期监督检查各线办公开情况，并将信息公开工作纳入机关干部绩效考评体系，推动政务公开工作深入开展。三是成立政务公开工作领导小组。成立以办事处主任为组长，分管政务公开领导为副组长，政务公开办公室设在党政办，党政办主任金玲担任政务公开办公室主任，各机关办公室、站所、村社主要负责人为成员。因岗位调整、人员变动情况按规定第一时间向街道政务公开办公室报备，做到人尽其责。四是强化评议评估。由街道统一组织，委托第三方机构对全街道政务公开工作情况及成效开展评估、评议。2021年度未发生需要责任追究的情况

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：

（一）工作力量依然薄弱。只有一名兼职工作人员，难以应付日益增长的工作量和更高的工作要求。

（二）依申请公开工作压力较大。近年来，收到的依申请公开政府信息主要涉及土地征收、房屋拆迁等，这些申请涉及专业性强，涉及面广，兼职工作人员需协调各部门进行专业答复，答复难度越来越大。

（三）政务公开标准化、规范化工作有待加强。

改进情况：在今后的政府信息公开工作中，本单位将在一如既往地认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断改进和完善政府信息公开的方式、内容，提高政务信息公开力度，促进依法行政，为民服务，提高群众认可，进一步提高政府信息公开工作业务水平，更加满足于社会公众的需求，为全区的社会稳定发展提供更好的服务。

六、其他需要报告的事项

本年度没有需要收费的信息公开申请件，故没有发出收费通知也无实际收费。本年度没有其它需要说明的事项。

绍兴市越城区皋埠街道办事处

2022年1月18日