一、总体情况

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限为2022年1月1日至12月31日。本报告的电子版可在区政府网（http://www.sxyc.gov.cn）下载。如对报告有任何疑问，请与绍兴市越城区人民政府办公室联系（地址：绍兴市越城区涂山东路88号区行政中心，联系电话：0575-88377889，邮编：312000）。

2022年绍兴市越城区人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕区委、区政府重要决策部署，按照上级政务公开年度工作要点，全面提升政务公开工作。

（一）提升主动公开水平

一是围绕重点突出政策解读。围绕28件“行政规范性文件”为抓手，加强改善民生、"十四五"规划、营商环境优化等政策解读，共解读重要政策80多条。二是围绕热点强化舆情回应。对政府出台重要措施和涉及群众切实利益、容易引发社会高度关注等社会热点进行舆情监测，回应关切28条。三是持续做好民生领域信息公开。发布高校毕业生、城镇就业困难人员等稳岗就业、社会救助、义务教育、养老服务、食品药品、拆迁征收等信息共2000多条。四是规范涉农补贴信息发布。将涉农补贴的覆盖范围，补贴标准及依据公开公示，公布各种涉农补贴等40余条信息。五是聚焦疫情防控加大公开力度。持续优化新冠疫情防控专栏建设，重点做好疫情防控动态、通知公告、疫情政策、疫情服务、健康科普知识等信息发布工作，发布疫情相关信息410多条。

（二）规范依申请公开办理

2022年区府办共办理并答复信息公开申请46件，申请数量较去年上升27.7%。答复政府信息公开申请44件（含上年度结转申请0件，另有2件申请顺延到下年度答复），均在法定期限内予以答复。予以公开及部分公开22件，占47.8%；不予公开4件，占8.6%；因本机关不掌握等原因无法提供12件，占26%；不予处理5件，占10.8%；其他处理1件，占2.2%。政府信息公开答复引起行政复议8件（均释明后撤诉结案），行政诉讼3件（2件主动撤诉结案，1件败诉），复议诉讼率23%。

（三）完善政府信息管理

一是开展试点领域政务公开标准化目录动态调整。2022年动态调整涉及城市综合执法领域、城乡规划、公共法律服务领域等10个领域，调整目录一级事项12条，二级事项45条，调整情况通过政府网站向社会发布。二是优化政府信息分类整合。集中发布政府信息公开内容，定期开展检测并及时整改，增强信息发布的时效性、规范性、准确性。三是落实政务信息发布“三审三校”制度。规范采、编、发流程，按规定使用浙江省政务新媒体监管平台发布信息，执行“系统+人工”审核程序，保证信息发布内容质量。

（四）加强政府信息公开平台建设

加强门户网站平台建设，优化区政府门户网站栏目设置及功能，进行网站移动端适配改造和老年模式建设，适应不同群体需求。2022年前后开展了2轮政务新媒体账号清理工作，目前已注销政务新媒体35个，仅保留越城公安、越城教体、越城文旅、孙端外婆家、水乡陶堰、灵芝人等共12个涉及民生领域且关注高的精品账号，引导其它政务新媒体入驻区融媒体中心运行的“今日越城”，作为区级政务新媒体主账号。

（五）加强监督保障工作

一是完善考核机制工作，政务公开纳入绩效考核。形成随时通报、半年度、年度政务考评测评机制，点对点提醒相关单位，督促整改。二是加强业务指导。通过新媒体工作群、政务公开浙政钉工作群布置重点工作，2022年全区开展政务公开专题培训1场，利用“越阳光”进机关，对各行政机关从事政务公开工作人员全方位培训。三是积极开展社会评议。通过区政府门户网站以问卷调查形式开展社会评议，广泛听取公民、法人和其他社会组织对政府信息公开工作的批评、意见和建议。2022年度未发生需要责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，政务公开工作仍存在涉及信息发布不规范、社会热点反馈不及时、依申请公开指导不够有力等问题，2023年越城区人民政府办公室主要在以下几方面继续做好政务公开工作：

（一）强化监督保障、提升政务公开水平。进一步完善政府信息公开工作的组织领导和日常工作机制，实行一把手总负责、分管领导具体负责、职能部门各司其职。拓宽政府信息公开范围，加大政务信息发布力度，及时公开涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或者参与的政务信息。

（二）提升政务公开数字化水平。加强全区门户网站的集约化建设，推动政务公开、政务新媒体等版块数据联通，实行网站统一监管、实时提醒、智能检索。对门户网站的专栏及时更新内容，并根据情况新设政务公开专栏，提供更优服务。

 (三)规范政务新媒体运行。打造“1+N”精品政务新媒体矩阵，对目前12个精品政务新媒体实施动态考核，符合《浙江省基层政务新媒体规范化建设指南》注销标准，坚决清理，建立严格退出机制。政务新媒体严把审核关，防止出现内容表述错误等信息。同时信息应采用生动活泼、简明易懂的语言，以及图表图解、音频视频、数据实例等公众喜闻乐见的形式发布，进一步提升传播能力。

（四）提高依申请办理质效。推动落实浙江省依申请公开办理规范指引工作，完善办理流程，提高答复效率。深化与法律顾问单位的合作，做到疑难案件答复事先介入，不断提高依申请答复水平。加强和申请人沟通，更好保障申请人合法权益，推动信息公开行政争议等到实质性化解。

六、其他需要报告的事项

本年度没有需要收费的信息公开申请件，故没有发出收费通知也无实际收费。无其他需要报告的事项。