冯秀丽等委员：

你们提出的关于推进清洁城市打造方面的建议收悉，现答复如下：

今年以来，越城区综合行政执法局紧密围绕“首位立区、幸福越城”的目标定位，立足“两化”即城市环境绿化、亮化，辐射“三面”即城市精细管理涉及路面、立面、水面，全力打造“四个环境”。按照“先平面后立面、先静止后动态、先重点后一般”的原则，广泛发动社区工作者、机关企事业单位、“两代表一委员”、人民群众等群体，全面实施城市精细管理“1414行动”。

关于你们提出的“聘请越城区内各行各业、各个阶层、各个年龄段的城市管理观察员、监督员”建议，我区建立健全问题发现机制，在原有日常单一巡查发现的基础上，采取多元参与的方式，组建由“两代表一委员”、企事业单位等71位热心市民组成城市管理观察员队伍，并特邀13位区退休老领导担任城市管理特约观察员，以“随手拍”方式实时反馈市容秩序、环境卫生、园林绿化、市政设施、垃圾分类等城市管理问题。同时，建立暗访抽查制度，以卡片盲抽的方式随机抽取抽检对象，压实镇街任务责任，重点对亚运路段、点位进行精雕细琢。

关于你们提出的“结合网络和新时代媒体，进行“城市清洁之星” “城市清洁之xx”等的评选活动”的问题及建议，区执法局正在编写《关于开展越城区清洁街道、清洁社区创建工作的通知》，主要依据打造清洁城市样板区工作，结合1414行动中其他重点工作的考核，每季度和年终开展“清洁街道”、“清洁社区”的评选工作，激励镇街（社区）不断提高城市精细化管理水平，良性驱动全区面貌提升。

关于你们提出的“进行“清洁城市”的长效、数字化管理”的问题及建议，以全链构建城市精细管理“四大体系”（责任体系、标准体系、督考体系、指挥体系）为抓手，推进清洁城市长效管理的落实。一是实行“单元-网格-战区”三级管理模式，由社区干部任单元长，社区主任担任网格长，镇街行政主要负责人担任战区长，形成责任到人、层层压实、上下贯通、左右联动的工作格局；二是重塑涵盖道路清扫保洁、市容秩序管理、公用事业管理、市政设施和园林绿化养护等十大领域的城市精细管理标准；三是通过明查暗访、不定期、不定向抽查等方式，开展“日巡查、周暗访、旬普查、月晾晒、季通报、年考核”，以强化督考体系；四是依托综合执法信息指挥平台，全面集成智慧城管、数字市政综合管理、智慧渣土管控、垃圾分类综合信息化监管等城市管理领域的12个系统，进一步强化线上应急指挥、协同调度、考评监督的一体联动作用。

联系人：俞乔华，联系电话：88600238。

越城区综合行政执法局

2023年6月27日