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索引号: 113306020025810649/2023-93513 组配分类: 人大代表建议
发布机构: 区民政局 发文日期: 2023-12-18
公开方式: 主动公开 公开范围: 面向全社会

对区十届人大二次会议第94号建议的答复

发布日期: 2023- 12- 18 10: 31 浏览次数:

诸妙茵代表:

您提出的《关于完善城乡社区居家养老服务照料中心日常运行考核的建议》收悉,现答复如下:

城乡社区居家养老服务照料中心创建始于2014年,现全区已建有223家,为确保照料中心持续运行,我们每年按照相关文件规定开展照料中心日常运行星级评定工作。对于您提到三点不足,确实是需要下步工作予以改进提升,我们也将结合的建议,对星级评定工作加以改进,主要从考评机构、考核内容、考评监督三个方面来优化。

一、规范确定考评机构

城乡社区居家养老服务照料中心考评前期工作主要确定考评机构,目前考评形式主要采取民政自行组织人员考评或委托第三机构考评,鉴于现全区照料中心较多,中心日常工作任务较为繁重,一般通过公开询价形式来委托第三机构进行考评,结合诸代表的建议,将从二个方面来调整优化,一方面是明确专业考评机构。通过公开询价等方式,从政采云中选取三家考评机构,采取价格+考评方案双重综合得分确定,相应结果也一并在越城区人民政府网公开公示;另一方面是做好考评前培训。将考评内容进行逐项逐条进行解读,便于考评机构在实地考核过程中有效考核。

二、优化考评相关标准

进一步完善城乡居家养老服务照料中心星级评定细则,调整基础分功能分的设置比例,同时在星级考核的基础上新增奖励分30分,并按奖励分15-19分、20-24分、25分以上分别补助1万、2万、3万。加强星级评定的动态管理,委托第三方对照料中心每月以明查暗访形式进行抽检一次(每个镇街照料中心总数的50%),每季度全面明察一次。

三、加强全过程监督

考评工作涉及到全区200多家照料中心,有着面广、点多、参差不齐的特点,为此,也是从三个方面来加强:一是增强日常管理力度。打算采取暗访和明察相结合方式,通过半年一反馈、一年一考核的方式,对运营方日常管理、服务内容、服务质量、经费投入、收费标准、公众评议等内容开展考核。半年一反馈主要反馈运营方存在问题和不足,起到提醒作用,并作为入年底考核参考,一年一考核作为拨付年度运营补助的主要依据,并结合日常检查结果;二是落实属地管理职责,指导村(社区)居家养老服务设施建设和运营,特别是公建民营的照料中心,村社要对运营方提供居家养老服务的情况进行监督反馈。三是加强双向监督,我局会派员抽查已考评的照料中心,并与第三方考评结果进行比对,对于出入较大的,进一步比对、核实,确保结果公平、公正;同时鼓励村社及时反馈考评情况,特别对第三方考评机构的方式方法有异议的,上报至区养老服务指导中心。

在此,对您提出的宝贵建议表示感谢,也请您继续关注我们的养老服务工作,多提宝贵意见建议,使我们的工作做得更有成效。

联系人:盛安邦     联系电话:85120127

 

 

                         绍兴市越城区民政局

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信息来源: 区民政局
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