作为杭州亚运会篮球、棒（垒）球的举办地，越城再次受到世界的关注。越城区按照“办好一个会、提升一座城”的目标要求，围绕护航“平安亚运”的总体部署，主动服务全区中心大局，排查化解各类风险隐患，牢牢守住安全稳定底线，全力以赴推动政法平安各项工作取得实效，在护航亚运之路上铸就最美“枫”景。

除险保安 守护平安越城

“起飞！”，随着特警按下遥控器按钮，一台无人机缓缓升空，按照既定航线开展空中巡逻，实时将各景区景点人流量、秩序情况回传，清晰呈现在综合指挥室大屏上。

“五一”长假期间，绍兴各大景区人气火爆，游人如织，越城区公安分局巡特警大队分析警情高发区域，建立无人机岸线巡逻机制，设定自动巡航路线，在重点时段对鲁迅故里、银泰商区、迎恩门水街等重点部位开展精准巡航。在发现人流、车流高峰点后，及时进行高空喊话疏导，并同步将数据分发给地面的派出所巡逻队。这是越城区为“护航亚运”进行的一次模拟测试。亚运会期间，无人机将参与到亚运场馆的安保工作当中，通过“地面警力步（车）巡＋空中无人机”相结合，地-空力量协调配合，确保地面力量精准处置，最大限度拓宽治安防控视角，全方位守护参赛运动员和观赛群众的安全。

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除了利用高科技手段，越城区还在亚运场馆设立警务站最大程度做好安保工作。在奥体中心联勤警务站内，民警赵君向记者介绍了这个设在亚运场馆门口的警务站，“作为基础管控的指挥站、社会面防控的前哨站，我们警务站前期通过摸排和走访，解决了一系列风险隐患，维护了社会大局稳定，同时为了提升综合素质，我们还开展了警务英语培训，后续我们还将在警务站内配置出入境涉外服务队、巡特警、交警、志愿者，让警务站成为一个安保中枢。”赵君表示，为了更好的利用资源，奥体中心联勤警务站实行“潮汐警务”模式。在杭州亚运安保期间，将以警务站为工作基站，设立奥体环场5公里管控区域，对核心区基础要素进行摸排管控。在平常时间，还将以警务站为依托，积极推动各部门警务联勤，完成上级交办的各类任务及派出所基础工作。

近年来，越城区以除险保安为载体，压实“防风险、保安全、护稳定”各项工作。通过全面启动城市治理提升行动，实施矛盾风险排查化解提升行动”等“六大行动”共19项重点任务，全面加强社会面整体防控工作，推动亚运安保方面提档升级。在不断对标中锚定平安建设争先进位的坐标系，答好安全稳定的考卷，为“首位立区、幸福越城”建设创造平安和谐稳定的社会环境。

矛盾化解 铸就最美“枫”景

村社，是平安建设中最活跃的“细胞”，承载了越城人民的安全感和满意度。

“真没想到这么复杂的事情、这么大的案子你们都能给理清了，不仅矛盾解决了，还让我们对未来充满了希望。人民调解员就是我们身边的法律依靠。”一名当事人在签完调解协议后发出由衷感叹。在鉴湖街道坡塘村人民调解组织的及时介入下，历时3个多月，采取专业法律知识+亲民调解举措，最终促成当事人以人民调解协议的方式化解危机，避免了一场高额诉讼。

在鉴湖街道坡塘村中，全天候开通着24小时村民服务热线，把基层矛盾诉求交给一线人民调解员。调解员常驻基层，利用数字化手段，实现矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”，形成了科学精准的区域社会治理“枫桥指数”，助力基层夯实平安建设基础，从源头上预防和化解矛盾纠纷，实现了“矛盾诉求热线管，一键对接纠纷解”。当前，坡塘村“共享法庭”入榜绍兴市首批“枫桥式共享法庭”。

近年来，越城区以区级打造矛盾化解终点站、镇街打造治理综合体、村社打造“枫桥式”村居的理念，高标准、体系化、规范化推进全区三级矛调体系建设。专门成立矛盾纠纷调解专家库，区级人民调解、校调、医调、物业纠纷等调委会常驻矛调中心，律师调解、“越姐姐”家事纠纷调解、团区委“青小调”、心理咨询等社会组织及品牌调解室进驻，为群众提供专业化、优质化服务。三年来，区矛调中心事件结案率和化解率始终占据全市第一，镇村两级矛调中心和调解组织化解了大量矛盾纠纷，基本达成了90%的矛盾纠纷化解在基层。今年3月份，越城区成功夺取平安创建十八连冠，全省首批夺取“二星平安金鼎”。

在区社会治理中心的大屏幕前，各种数据不停跳动，犹如城市的脉搏与心跳。“相较于传统的城市生命体征，在我们区社会治理中心，每一个城市生命体征体系都是‘活’的。通过它，我们能直观了解城市运行的宏观态势。”区社会治理中心工作人员说。

越城区“一屏”掌握全区社会风险和社会态势感知，突破数据信息壁垒，有效实现信息资源可视化和集约化，实现“数据共享”，形成全区区域社会治理整体工作的指标评价体系。镇街层面则有效整合周边的基层法庭、派出所、人大代表联络站等社会治理单位，体系化推动线下矛盾纠纷化解与线上数据管理有机融合。越城区委政法委工作人员表示，将以纪念“枫桥经验”60周年为契机，准确把握新时代“枫桥经验”精髓要义，完善法治保障，优化数字赋能，不断创新平安建设的机制和方法。