进入新世纪，为妥善安置因旧城改造工程拆迁的居民以及改善中低收入群众的居住条件，绍兴市政府建造了一批安居工程小区，灵芝街道的润沁花园小区就是其中之一。

润沁花园小区建成于2002年，并于2003年陆续开始交付，坐落在二环北路和中兴北路交叉口的西北面。2002年，灵芝街道还是灵芝镇，绍兴出台《绍兴大城市发展战略纲要》，镜湖新区正式挂牌成立。这个大体量的安置房小区，短时间内也聚集了来自古城不同区域的人。

一直到2008年5月，润沁花园社区居委会成立，润沁社区成为浙江省首个在乡镇设立的城市社区。如今，14年过去了，润沁花园社区历经3位社区主任，灵芝镇成了灵芝街道，镜湖新区的飞速发展深入人心，被称为“宇宙中心”，而润沁花园小区也经历了由新到旧再焕发生机的历程。这个社区，也成了灵芝街道乃至镜湖新区发展史上一种标杆式的存在。记者走进社区，探寻这些年来润沁升级走过的路！

社区档案

润沁花园是2003年市政府建造的安居工程小区，2020年10月行政区域调整，原后墅居划入润沁花园社区。社区隶属灵芝街道，东至大桶盘，南至二环北路，西至梅山江，北至润沁路及后墅路西区。总规划用地29.9万平方米，有居民住宅130幢，3000套住房，现有居民2755人。社区曾获得“2021年度综合治理先进单位”“2021年度‘枫桥式’村（社区）”“五星达标社区”“2021年度先进基层党组织”“文明单位”等荣誉。

1.0时期：

摸着石头过河的创始期

现任外滩社区党总支副书记的冯爱玉曾是润沁花园社区首批工作人员之一，回忆起当时的场景，她仍然感慨万千：“那时候真的是摸着石头过河，什么东西都是新的。”彼时，润沁花园社区党支部仅3名正式党员，除了党支部书记戴文吉是从其他村里调任，其余社区工作人员均缺乏基层管理经验。

为了摸清小区的状况，掌握小区居民的情况，加强后续管理，2007年，社区筹备办公室工作人员就进入小区开展前期工作。“全靠入户走访。68幢楼，一个单元一个单元地走过来，一户人家一户人家地聊过来。”冯爱玉说，“对我们来说，居民们是陌生的，对居民们来说，我们这些工作人员也是陌生的。所以一开始走访的过程并不是很顺利。遇到不愿意配合的，只能不断地上门。一直到社区正式成立，上门走访这项工作也没有停止。”

当时的妇女主任沈玲娣，也是润沁花园小区的居民，一直活跃在小区居民一线，她的女儿王越珠告诉记者，母亲经常从清晨四五点钟起床浇灌绿化，整治环境，骑着电动自行车带育龄妇女跑卫生院计生服务站，下班后只要听到小区有急救车就要急急忙忙往外跑……直到现在沈玲娣依旧是社区里的“服务明星”，居民都信任她。

当时的书记戴文吉工作繁忙，但每天他都会抽空在小区里走走观察情况。譬如有一年，润沁花园小区旁的大桶盘湖浮出了许多死鱼，他第一时间叫上几个社区干部一同前往捞死鱼，仔细闻闻死鱼的味道，他独自守在湖边几个晚上，最终确认鱼可能是缺氧致死，他又亲力亲为打捞水中的垃圾和水草。他的行动感染了很多人，社区70多名在职党员纷纷加入这个“看水护水”公益活动，每次花几个小时，把河道垃圾、水草等清理得干干净净。之后，一些热心的社区居民看到湖面有垃圾，也会主动清理干净。

“那时候的社区骨干，基本没有下班这个概念。书记戴文吉、妇女主任沈玲娣都在这个小区里住，白天在社区上班，晚上在家里继续为社区工作操心。”时任润沁花园社区大学生“村官”的王君说，勤勉、认真，是这个初创团队的标签，这份真诚被居民看在眼里，逐渐有一批既有热心又有责任心的群众站出来，成为小区的楼道长，做起了群众与社区的“连心桥”。2009年2月业委会正式成立，也离不开热心群众的积极推动。润沁花园社区在几位老干部的拓荒耕耘下，身体力行推动下，打下了扎实的群众基础。

2.0时期：

不断破解难题的攻坚期

社区居民来自不同的地方，有不同的生活习惯。那时社区工作的两大难题，一个是环境整治，另一个是邻里矛盾。

“我们这栋楼里，就有一个老太太原本是农村搬来的，在楼下绿化带养鸡、种菜。”晓丹在这里度过了自己的学生时期，她回忆，有时候下楼，就能闻到一股臭味，有的居民觉得环境被搞得脏乱差，但是老太太又不愿沟通，双方矛盾激化的时候，有人偷偷在地上洒些毒鼠强把鸡毒死，“鸡毒死了，老太太就又哭又闹，过段时间又养了起来。”晓丹说。

在安置房小区，这样的情况当时普遍存在，润沁花园小区有68幢房子，144个单元，常住人口超4000人。早期，这里圈地养家禽、花坛里毁绿种菜、楼道堆积物堵路，屡治不绝，大部分的邻里矛盾也因这些问题引发。

社区成立之前，小区物业形同虚设。社区成立后，这些老大难问题摆在了社区干部面前。在进行环境卫生整治过程中，部分群众不理解，他们觉得住进来那么多年都是这样过的，怎么社区成立了就不可以养鸡鸭、种蔬菜了？遇到这类情况，工作人员便晓之以理、动之以情，一次次上门做思想工作。

冯亚娣2012年毕业进入润沁花园社区工作，一待就是8年。她说自己工作的每一天都是在上上下下爬楼梯中度过的。正是社区干部的努力，这些年来社区脏乱差在一点点的改变，群众配合度也越来越高。

王越珠在母亲的影响下，也干起了社工工作。2016年，在母亲退休的第二年，王越珠跟随着第二任社区主任俞伟来到了润沁花园社区，此时摆在社区工作人员面前的一大难题，是停车矛盾，“买车的居民越来越多，但是小区并没有配套停车场，居民的停车矛盾越发尖锐起来。此外，很多公共设施陈旧了，既无法使用同时也影响环境。”

于是社区先通过绿改停等方式，重新设计规划小区的停车位，一期改了93个车位，二期在入口处改造，又增加了200多个车位，同时进行了党群服务中心升级改造，沿河步道升级改造，主干道维修，这个地道的安置房小区升级后，居民们普遍反映生活幸福度高了。

3.0时期：

打造幸福社区的创新期

如今，润沁花园社区停车不再是难事。社区路面整洁，入夏，小区里的绿化郁郁葱葱，沿河步道，即便偶尔烈日当头，却依然有居民惬意散步。

“步道旁边的树都是后来种上去的，这个地方现在走走晒不到太阳，蛮阴凉的。”72岁的劳月仙是第一批搬到润沁花园的居民，这里近20年的变化她都看在眼里，她的幸福感也在不断提升。

劳月仙原本住在老城区鲁迅故里旁，对于当时的老绍兴人而言，从热闹的鲁迅故里搬到冷清的二环北路，都不是很乐意，“我女儿刚工作，也不愿过来，我当时买菜都要坐公交车去以前的市场买，很不方便。”劳月仙说。

如今，劳月仙的女儿也在这里买了房子，家附近的镜湖农贸市场菜品便宜丰富，“我们老年人的去处也越来越多，小区门口有了老年活动室，可以打打乒乓球、下下棋，最近在升级，说要变得更好。”

第三任书记周国标，工作目标是小区的进一步提档升级，润沁花园已然没有老小区固有的破旧之态，小区路面整洁、环境优美，新建了篮球场、儿童游乐场和运动健身场地。老年活动室正在升级，将改为百姓健身房，里面规划了操舞房、有氧区和力量区，之后这里会提供媲美健身房的健身器材，同时还有棋艺区和阅读区。平时，社区还为群众组织各类丰富多彩的活动。

社区工作是一项精细活。15年的时间，润沁花园社区党支部升格成为了润沁花园社区党总支，从戴文吉到俞伟，再到周国标，一拨拨社区工作者的努力也从居民那里得到了回报：从最初的信任感，到后来的归属感，再到如今的幸福感。润沁花园社区也从初期的一团乱麻，逐渐变得井井有条，变成一派欣欣向荣的景象。

如今，灵芝街道共设有12个社区，作为曾经的第一个社区，润沁花园走出了自己的一条路子，它探索、实践出来的那些社区建设管理经验，也带出了一批经验丰富的“社工铁军”，如王越珠成了如今凤林社区的党委书记，冯爱玉是外滩社区党总支副书记……

“凤林社区有镜湖新区最大的安置小区曲屯家苑，和润沁花园社区有相似也有不同，但是依然有许多经验值得借鉴。”王越珠说，在润沁花园社区工作的经验，让她学会了如何与居民沟通，如何帮助居民解决困难，如何化解居民矛盾。

沿河步道，旁边种了树，形成绿荫。

破败的戏迷角，修葺一新。

对话书记

记者：目前社区工作主要集中在哪些方面？

周国标：我们社区工作一直以打造“温暖型”社区为目标，以群众满意度为出发点和落脚点，目前主要做好“一老一小”民生工作，在小区打造儿童游乐设施，提升百姓健身房。我们社区老年人不少，后续工作将继续围绕“一老一小”展开。

记者：您觉得目前社区治理中，还存在哪些问题？

周国标：目前社区整体环境不错，但居民楼旁的绿化带被毁绿种菜的情况一直存在，草地破坏严重，这些绿化带的美化工程还没有完全处理完成，这也是我们接下去要重点关注的地方。