根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布2024年国家税务总局绍兴市越城区税务局政府信息公开工作年度报告。全文内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告所列数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。如对本报告有疑问，请与国家税务总局绍兴市越城区税务局办公室（党委办公室）联系（地址：浙江省绍兴市越城区人民东路1187号，邮编：312000，电话：0575-81193015，传真：0575-81193060）。

一、总体情况

2024年，国家税务总局绍兴市越城区税务局认真落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的系列重要部署，按照省局、市局和越城区委区政府的工作要求，全面贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》），围绕《2024年税务系统政务公开重点任务清单》和《2024年浙江省政务公开工作要点》，坚持“以公开为常态、以不公开为例外”的原则，充分发挥政务公开对深化改革、规范执法、优化服务、落实税费政策等方面的促进作用，进一步提升纳税人缴费人获得感和满意度。

（一）主动公开

2024年，国家税务总局绍兴市越城区税务局在省局网站“基层政府信息公开”相关模块公开相关信息45条。主动公开主要职责、领导简介、联系方式等全局概况信息；做好税收法律法规、税收规范性文件等政策法规信息公开和纳税人权利义务等纳税服务信息公开；做好年度、季度税收收入统计信息公开；继续加强与代表、委员的沟通联系，全年共受理人大建议和政协提案共6个（其中1个主办件和5个会办件)，均已圆满完成答复。

（二）依申请公开

持续优化完善政府信息公开申请办理流程，明确局内各单位职责分工，加强依申请公开规范化、痕迹化管理，依法依规做好答复工作。2024年国家税务总局绍兴市越城区税务局共受理政府信息公开申请10件（含上年度结转申请1件） ，均在法定期限内答复，其中无法提供4件，不予处理2件，不予公开3件，部分公开1件。因答复内容引起行政复议1件（复议维持），行政诉讼0件。

（三）政府信息管理

建立健全公开审核机制，严格执行“一事一审”“先审查、后公开”原则，压实内容审核、保密审查主体责任，持续做好错误、敏感信息的日常检查纠错，确保公开流程规范、公开内容准确。继续加强行政公文公开管理，严格做好公开属性的选择、审核、审查。继续完善政府信息管理动态调整机制，保障公众知情权。

（四）政府信息公开平台建设

进一步加强政府信息公开载体建设，拓宽信息公开渠道。线下在各税务分局所的办税服务厅推进办税服务、信息公开等栏目的运用，线上通过征纳沟通平台等及时向社会公众公开政务信息，充分发挥新载体作用，拓宽信息公开领域，加大信息公开力度。

（五）监督保障

主动公开主要职能、机构设置、全局概况、联系方式等信息，发生变动后及时更新。督促信息公开岗位工作人员认真履行公开职责，做好保密工作，强化考核和责任追究。此外，按要求主动公开举报电话、设立监督举报信箱，多渠道收集、了解群众对税收工作的意见和建议，主动接受社会监督。2024年未收到有关政府信息公开的投诉举报。

二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，国家税务总局绍兴市越城区税务局积极推进、严格按要求做好政府信息公开工作，取得了一定成效，但仍存在一些不足。如主动公开渠道覆盖度有待提高；信息公开形式需要创新。

针对以上问题，2025年将持续发力，从以下几个方面做好工作：

一方面要提高公开覆盖。持续深入贯彻落实党中央、国务院关于政府信息公开工作的部署要求，深化政府信息公开工作，丰富相关栏目内容，满足公众政府信息公开需求，运用好信息化手段助力政务公开工作水平的提升，全面提升政务公开工作水平。

另一方面也要加强宣传团队建设，进一步丰富政务新媒体作品的科学性、可读性，方便纳税人、缴费人快捷查阅和更好了解相关信息。积极推进线上沟通答疑，发挥线上平台在传播政务信息、引导社会舆论、畅通民意渠道等方面的作用，及时回应群众关切。

六、其他需要报告的事项

无收取信息处理费情况，无其他需要报告的事项。