通勤方便、停车充电便捷，还拎包入住，每人每天租住成本只要10元左右......日前，越城区住房和城乡建设局、流动人口服务管理中心和区总工会依托鹅境人才公寓联手打造的“小哥之家”正式投用，经过硬件升级、软装完善、自主申报和择优分配等环节，首批20名外卖小哥已经入住。

走进外卖小哥洪聪的房间，虽然只有30多平方米，但布置得井井有条。空调、热水器、衣柜一应俱全，阳光透过窗户照进屋内，温馨又舒适。楼下还有充电桩，电动车不用担心没地方充电。

“我以前和别人合租在玛格丽特，一个月最起码七八百，而且通勤要花一个多小时。现在不仅享受到单间，每月仅需300多元租金，离送餐区又近，真是拎着被子就能住。”洪聪兴奋地向记者展示新居，言语中满是感激。从湖北来绍兴打工的他，从事外卖行业已经三年多了，没想到在异乡也能感受到家的温暖。

洪聪的经历并非个例。据统计，越城区全区目前共有外卖小哥约3500人，其中专职约2000人，九成是外地来绍务工的“新越城人”，平均年龄不到30岁。过去，他们常因高昂租金频繁搬家，甚至多人合租一间房，生活极不稳定。随着外卖行业规模扩大，政府部门灵活调整政策，首批腾出31套空置单间，由越城区外卖行业联合工会统一承租，定向解决骑手住房难题。

公寓配备专业物业服务，租金低于市场价，并允许“先入住后付钱”。因报名申请的人比较多，他们根据报名人员的跑单量和投诉率进行优先分配，外地从业者优先，共20人入住。

“我们考虑过公共租赁房，但收入上明显不匹配。而人才公寓的导向一般是高学历人才，外卖小哥一般学历较低，无法申请。我们也是积极协调很久，才决定将闲置资源精准对接新业态从业人员。”越城区房地产管理处副主任许枫告诉记者，此次申请鹅境人才公寓只是关爱骑手系列举措的一部分。未来，他们还将联合工会，持续关注骑手们的工作和生活需求，计划将“小哥之家”扩容至100套，并配套职业技能培训、权益保障等服务，帮助骑手实现“乐居、乐业、乐学”的良性循环。  

今年，在十四届全国人大三次会议政府工作报告中提出，要加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障，提高技能人才待遇水平。当人才公寓向骑手敞开大门，不仅是对个体困境的回应，更是对“行行出状元”价值理念的践行。外卖骑手作为城市运转的“毛细血管”，价值不可忽视，值得被尊重和保障。越城区的政策调整打破了唯学历论，赋予“人才”更宽广的社会定义。这样的城市，才能称为“人民的城市”。