2025年，在区委、区政府的正确领导下，我办始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为根本遵循，紧密围绕《法治政府建设实施纲要（2021 - 2025年）》的核心要求，扎实推进区委、区政府及上级部门关于法治政府建设各项决策部署的落地见效，以深化政务服务增值化改革、优化营商环境为主线，持续提升政务服务法治化、规范化、便利化水平，为区域经济社会高质量发展筑牢坚实法治根基、营造优质政务环境。

一、2025年度法治政府建设第一责任人工作情况

（一）强化组织领导，压实法治责任。办党委主要负责人切实履行推进法治政府建设第一责任人职责，将法治政府建设作为年度工作的核心任务之一，与办中心工作统一谋划、同步实施、协调督导、一体考评。建立健全由主要领导全面统筹、分管领导一线负责、业务科室协同联动的工作机制，确保法治建设各项任务压实到岗、落实到人、贯穿到底，实现责任链条环环相扣、一体推进。

（二）深化理论武装，筑牢法治根基。将学习习近平法治思想、宪法法律和党内法规作为党委理论学习中心组学习、周一夜学、主题党日的核心内容。今年以来，共开展党委理论学习中心组学习13次、集中学习研讨8次，周一夜学48次。通过学原文、悟原理，引导全体干部职工深刻把握法治政府建设的核心要义和实践要求，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不断增强运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定的能力。

(三)健全决策机制，规范权力运行。严格执行民主集中制和“三重一大”决策制度，所有重大行政决策、方案出台和合同签订等均经过合法性审核和集体讨论决定。全面支持区纪委区监委派驻机构履行监督职责，研究“三重一大”事项均按要求提前通知派驻纪检组列席会议，自觉接受监督，确保各项工作在法治轨道上运行。

二、2025年推进法治政府建设的主要举措和成效

（一）深化政务服务增值化改革，营商环境法治化水平持续提升。

1.“一站”集成涉企服务。严格落实省市营商环境优化提升改革部署，依法推动涉企服务事项“应进尽进”。企服中心实现13个未进驻部门209项事项兜底办理，依法推动公积金、医保、税务等服务进驻，创新设立税费服务室。出台《越城区企业投资项目综合验收实施意见》，依法整合6大核心审批事项，将验收结果出具时间压缩至5个工作日内，程序合法、效率提升。

2.数字赋能信息平台。打造企业综合服务信息化平台，依法公开办事指南、流程和标准。创新开发“问小越”智能问答系统，基于法律法规和政策文件训练大模型，提供全天候、标准化智能咨询，日均点击80余次，准确率达98%，有效促进了政策法规的精准直达。

3.制度规范交易流程。牵头起草《绍兴市越城区招投标领域治理改革工作方案（2025—2027年）》，依法依规完成招投标职权移交与人员转隶。严格落实采购项目公平竞争审查制度，督促招标人建立招标文件审查机制，消除隐性壁垒。推行国企采购全流程电子化交易，出台8类通用采购文件范本，实现交易全程留痕、公开可溯，全年完成电子化交易项目18个，金额3.98亿元，法治化、规范化水平显著提高。

（二）优化便民服务供给，群众法治获得感切实增强。

1.推进“高效办成一件事”改革。梳理整合政务服务流程，建立重点事项清单化管理和常态化推进机制，强化部门协作，推进重点事项承接落地、高效办理。截至2025年年底，越城区事权范围内32项“高效办成一件事”重点事项已全部落地实施。

2.实现不动产登记“一窗通办”。对窗口布局、业务系统、人员权限进行整合重构，实现不动产登记相关业务依法“一窗受理、并行办理”。线上预约系统有效分流，群众平均等候时间缩短至15分钟以内，提升群众办事体验感和满意度。

3.构建高效的诉求响应机制。完善“全渠道受理、全流程闭环、全数据赋能”的投诉咨询政务服务体系，依法依规处置各类咨询和信访件。全年处理电话咨询1.3万余次、现场咨询3.6万余次，共接收平台转办信访事项120件，按期办结率100%，群众满意率100%。

（三）强化队伍作风建设，政务服务根基不断夯实。

1.健全内部管理制度。制定《深化干部队伍作风建设工作实施方案》《在编干部考核工作方案》等制度，将法治素养、依法履职情况作为干部考核、评优评先的核心指标。通过“六个强化”，推动作风建设与法治建设深度融合。

2.加强廉政风险防控。聚焦审批服务、公共资源交易等关键领域和岗位，动态排查廉政风险点。通过传达学习违纪通报、观看警示教育片、开展党内法规学习等方式，全年开展廉政警示教育12次，不断提升干部职工的法治意识和拒腐防变能力。

3.提升专业队伍能力。建立常态化培训机制，围绕政策法规、职业素养和审批实务等重点领域开展业务培训。今年以来，已累计举办专题培训6期，覆盖1300人次，同步开展“月度窗口之星”评选，将依法办事、规范服务作为核心评选标准，全年累计评选12人次，充分发挥先进典型的示范带动作用。

三、2025年度推进法治政府建设存在的不足

（一）法治思维能力需进一步巩固提升。部分干部职工在政务服务实践中，对法律法规的理解运用与具体业务融合的紧密度有待加强，运用法治思维和法治方式解决复杂问题、优化服务流程的主动性和创新性尚有提升空间。

（二）法治专业人才支撑需进一步充实优化。当前既懂业务又通法律、具备法治专业素养的复合型人才相对不足，难以充分适应新形势下对专业化法治支撑的更高要求。

（三）法治宣传教育效果需进一步提质增效。现有普法工作形式较为传统，针对不同服务对象的精准性、互动性不足，运用新媒体开展沉浸式普法、结合典型案例进行释法说理的广度与深度有待拓展。

四、2026年度推进法治政府建设的主要安排

（一）强化法治思维培育。结合政务服务实际，开展法律法规与业务实操相融合的专题培训，将法治思维培养融入日常服务场景。

（二）健全法治支撑机制。完善法律顾问与内部法制审核协同机制，为重大决策、重要合同、规范性文件制定等提供高质量法律支持，源头防范法律风险。

（三）创新法治宣传方式。结合“政务服务三进”等活动，开展政策解答、互动答疑，提升普法的针对性和感染力，营造良好法治氛围。

                                                                     

                                              绍兴市越城区政务服务办公室

                                  2026年2月4日