裘胜兰代表：

您提出的《关于解决越城区老旧小区绿化养护失管问题的建议》收悉。该建议对于解决老旧小区绿化养护失管的问题具有重要意义，我单位将认真研究、积极吸纳。经商塔山街道办事处，现答复如下：

一、关于将罗东公寓等脱管小区纳入区级招标项目的建议，我局联合塔山街道高度重视罗东公寓绿化养护脱管问题，经核查市建设局移交原始清单范围，已将该小区绿化养护纳入2026年度越城区部分住宅小区绿化路灯道路管养清单。下一步，将继续指导第三方专业园林养护单位，全面落实绿化修剪、浇灌、除草、补植等常态化养护工作，彻底解决该小区绿化失管失养问题，实现规范化、专业化管理。

二、关于类似情况全面排查的建议，针对我局管养范围内的部分住宅小区绿化，我局每年对于养护小区范围清单及时向各街道征询动态，对养护范围内小区是否进行老旧小区改造，改造后施工质保期时间进行更新。避免因移交不畅、权责不清等导致清单内小区绿化失管，切实消除绿化管理盲区。

三、关于建立长效管理机制的建议，我局制定了越城区部分住宅小区绿化路灯道路维养管理工作移交相关办法，因老旧小区改造施工开工等需要或因老旧小区改造质保到期，及时组织移交单位、接收单位、建设单位现场踏勘，就改造范围，涉及设施、计划开竣工时间、质保期等进行对接沟通，并填写移交协议，确保老旧小区改造和老小区绿化养护工作无缝衔接，明确我局养护单位、改造施工单位及街道社区的责任分工。

四、关于加强资金与技术保障的建议，我局积极统筹越城区部分老旧小区绿化养护项目专项经费，通过公开招投标充分市场化竞争，挑选专业第三方养护单位，保障树木修剪、病虫害防治、苗木补植等绿化养护工作质量，切实提升老小区绿化品质。

五、关于引入居民监督与反馈机制的建议，我局及街道将继续畅通居民监督反馈渠道，依托社区、业委会、政务服务热线等线上线下平台，搭建绿化养护意见征集和问题反馈快速通道。实现问题上报、派单处置、结果反馈全流程闭环管理，主动接受居民监督，提升养护管理透明度，切实增强群众对小区绿化管理的满意度和获得感。

感谢您对小区绿化养护管理工作的关心和支持。

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联系人：徐中辉，联系电话：0575-85223893